Smooth File

ファイル転送のダウンロードURLなどメールが送信先に届かない

2021年 08月 11日

ファイル転送のダウンロードURLなどメールが送信先に届かない

メール本文にURLを載せるため、送信先のメール環境あるフィルタリングソフトなどで
メールが弾かれることがございます。

 

類似事象がありましたら、送信先のフィルタリングソフトなどご確認ください。

また、メールが届かない事例として以下があげられます。

 

・なりすまし判定
クラウドご利用のお客様にて多く発生します。
送信元アドレスに使われるドメインのTXTレコードに
送信元サーバー(この場合Smooth File)のIPアドレスが設定されていないことから
Smooth Fileから送信されるメールがなりすましと判定されることがあります。

 

こちらもご参考ください。
https://support.plott.co.jp/sf/1761.html

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