障害・メンテナンス情報

CYAS サービス障害の発生と復旧のご報告

2020年 12月 17日

平素は、弊社CYASをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日、弊社CYASへアクセスが行えない事象が発生しておりました。

 

日時:
2020年12月17日(木)午前7:00頃~午前9:40頃(12時間表記)の間

 

対象サーバー:
CYAS for LGWAN

 

影響範囲:
CYAS for LGWANの管理画面へのアクセスが行えない状態
CYAS for LGWANのビーコンへのアクセスが行えない状態

 

原因:
CYAS for LGWANのサービスで利用をしておりますネットワーク機器のトラブル

 

対象機器の再起動ならびに調整により復旧をしております。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

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