障害・メンテナンス情報

Smooth File 6 アンチウィルスソフト停止の可能性

2020年 11月 20日

Smooth File 6にて利用しておりますアンチウィルスソフトにおいて重大な不具合があり、ウィルスソフトが最悪停止するとの情報がメーカーよりございました。
事象は2020年11月19日夜から発生しており、現在メーカーからの情報を元に更新パッチの作成を進めております。
ウィルスソフトの停止に伴ってファイルのアップロードができなくなることはございません。
また不具合が発生することなくアップデートが成功しているお客様におかれましては、本事象が発生することはございません。
本現象はアップデートモジュールの入れ替えを実施することで改善し来週ご提供目途となっており、完成次第順次ご案内して参ります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

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