障害・メンテナンス情報

CYAS サービス障害の復旧のご報告

2020年 09月 15日

平素は、弊社CYASをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日、弊社CYASへアクセスが行えない事象が発生しておりました。

 

日時:
2020年9月15日(火)午前9:50頃~午後1:10頃(12時間表記)の間

 

対象サーバー:
CYAS

 

影響範囲:
CYASの全サービスへのアクセスができない状態
※訓練メール・教育メールにつきましては復旧後遅延し配信されました。

 

原因:
CYASのサービスで利用をしておりますハードウェアトラブル

 

対象機器の交換にて復旧しております。

 

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

 

本件に関するお問い合わせ:
CYAS サポート担当
メールアドレス:support@plott.co.jp

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