障害・メンテナンス情報

Smooth File クラウド 障害復旧の報告

2019年 07月 19日

平素は、弊社Smooth File クラウドをご利用頂き誠にありがとうございます。
当サービスにて接続が行えない状況が発生しておりました。

 

日時:
令和元年7月19日(金)午後15:05~令和元年7月19日(金) 午後16:50(12時間表記)

 

対象サーバー:
Smooth File クラウドをご利用中の一部のお客様

 

影響範囲:
対象サービスへ接続できない状況が発生

 

原因:

ハードウェアトラブル

 

現在はハードウェアのメンテナンスを実施し、復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

 

 

本件に関するお問い合わせ:
Smooth File クラウド サポート担当
電話番号:0120-40-2610
メールアドレス:support@plott.co.jp

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