障害・メンテナンス情報

CYAS システム障害のお詫びとお知らせ

2018年 10月 23日

いつも弊社CYASをご利用頂き、誠にありがとうございます。
CYAS運営事務局です。
 
この度は、CYASで訓練メールの送信が行えない障害が発生しておりました。
障害が発生した時間帯にメール送信が行えなかったお客様に対しては、順次ご連絡と補填を進めております。
 
発生日時:
平成30年 10月14日(日) 午後12:45 ~ 10月15日(月) 午前9:45
 
発生原因:
DNSのハードウェアトラブル
 
影響範囲:
当時間帯に訓練メールを送信されたお客様による、訓練メールの未送信。
 
復旧日時:
10月15日(月) 午前9:45
ハードウェアのメンテナンスを実施が完了し、復旧済みとなります。
 
大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
本件に関するお問い合わせ:
CYAS サポート担当
メールアドレス:support@plott.co.jp

製品TOPページへ戻る

Page Top