障害・メンテナンス情報

Smooth File クラウド 障害復旧の報告

2018年 10月 15日

平素は、弊社Smooth File クラウドをご利用頂き誠にありがとうございます。
当サービスにてメールの送信が行えない状況が発生しておりました。

 

日時:
平成30年10月14日(日)午前8:20~10月15日(月)午前11:30(12時間表記)の間

 

対象サーバー:
Smooth File クラウドをご利用中のお客様が対象となります。

 

影響範囲:
上記の時間帯において、対象サーバーのメール送信サービスがご利用頂けない状況が発生

 

原因:
DNSのハードウェアトラブル

 

現在はハードウェアのメンテナンスを実施し、復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

 

本件に関するお問い合わせ:
Smooth File クラウド サポート担当
電話番号:0120-40-2610
メールアドレス:support@plott.co.jp

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