メールを送信しましたが送信先にメールが届いていません

Q.
メールを送信しましたが送信先にメールが届いていません

A.
送信先のメールサーバーにてメールが拒否されている可能性がございます。

送信先のメールサーバーの仕様によりましては
送信元のIPアドレスからホスト名が逆引きできない場合に
該当のIPアドレスからのメールを拒否する可能性がございます。

この機能によりお客様がお送りしましたメールが拒否されているケースが考えられます。
メールが該当機能により拒否されております場合は、エラーメールが返送されます。

拒否されていることが確認されました場合は
御社のIPアドレスからホスト名を逆引きできるようにご設定頂きますことで
本現象が解消される可能性がございます。